Quem hoje anda pelos corredores do Mauá Plaza Shopping pode não se dar conta de todo o trabalho necessário para manter o perfeito funcionamento de um empreendimento desta magnitude. E são poucos os que sabem que, por trás de toda essa operação, está alguém que vive o Mauá Plaza desde o início de suas obras e que já faz parte da história de quase duas décadas do principal centro de compras da cidade, inaugurado em 2002 e tido como um divisor de águas no município. Falamos do atual gerente de operações do shopping, engenheiro civil e empresário, Cleber Broch, 44. 

É ele o homem que conduz, há algum tempo, o empreendimento que mudou a cara do município, seja por ter sido a primeira grande opção de lazer para muitos mauaenses, até então carentes deste tipo de atração, seja por sua contribuição socioeconômica (atraindo investimentos e gerando empregos para moradores da cidade), ajudando assim a transformar a vida de muitas pessoas. 

Aliás, assim como as vidas de muitas pessoas que foram beneficiadas com a construção do Mauá Plaza Shopping, a história do próprio Cléber se cruza com a do centro comercial e são convergidas para um mesmo caminho. E pela disposição do gerente de operações, a história de ambos ainda vai longe... 

Trajetória 

Formado em Engenharia Civil, Cleber Broch começou a dar seus primeiros passos na área justamente no canteiro de obras do Mauá Plaza, ainda como estagiário. Porém, sua trajetória profissional iniciou-se alguns anos antes. 

Ainda garoto, aos 14 anos, Cleber teve sua primeira experiência de trabalho em uma loja de móveis, localizada na Avenida Dom José Gaspar, uma das regiões comerciais mais conhecidas de Mauá. “Eu achei que havia sido contratado, inclusive é muito engraçado, para vender os móveis. Mas aí comecei a perceber que fui contratado para limpar os móveis. Lembro que essa época foi muito bacana”, afirma o empresário, que rememora de uma passagem divertida da época. “Lembro que um vendedor da loja, num certo dia teve que sair e chegou uma cliente que queria dar uma olhada em uma sapateira. E eu fui mostrá-la para a cliente e consegui vender a sapateira. E dali em diante, passei de limpador dos móveis a vendedor”, recorda. 

A experiência na loja de móveis, contudo, não durou muito tempo. Como já trabalhava como eletricista na época, Cléber decidiu que esta seria a profissão a seguir nos anos seguintes. E a escolha acabou abrindo-lhe novas oportunidades. Com o salário que recebia em seu novo ofício, ele pôde bancar parte de seus anos de estudo em Engenharia Civil, até que conseguisse encontrar um estágio na área, algo obrigatório para, que ao final do curso, ele recebesse seu diploma. Foi a partir daí que sua trajetória começou a se cruzar com a do Mauá Plaza Shopping. 

Durante as obras de construção do centro comercial, a atuação de Cleber Broch não passou despercebida por seus superiores. Com isso, ele começou a galgar posições cada vez maiores e de mais destaque graças a sua ética de trabalho. Ao terminar seu estágio, Cleber conquistou uma promoção ao cargo de engenheiro civil. Depois disso, com a inauguração do shopping, ele ascendeu à posição de gerente de manutenção do estabelecimento, aos 23 anos. E com o passar dos anos, passou a exercer a função de gerente de operações, tanto do Mauá Plaza Shopping como também do Litoral Plaza Shopping, localizado na Praia Grande e de propriedade do mesmo grupo que controla o centro de compras mauaense. 

“Eu só tenho a agradecer a esse grupo, que me ajudou a crescer profissionalmente”, pontua. 

Empreendendo 

Com anos de trabalho gerindo dois importantes shopping centers, seria natural para vários profissionais seguirem suas carreiras focados apenas na condução destes negócios. Entretanto, este não é o perfil de Cleber Broch. Assim que as primeiras oportunidades de investir em outras áreas surgiram, ele não as deixou passar e começou a empreender. Hoje, o empresário colhe os frutos com o grupo Penta, empresa que atua em diversos segmentos e que está sediada em Mauá. 

“Eu nunca fui acomodado e não queria viver só de shopping center. O que eu ganhava no shopping, às vezes eu investia. Algumas coisas não deram certo, mas a partir do momento em que você consegue investir e abraçar as oportunidades é possível acertar e crescer na parte empresarial. E graças a Deus hoje temos o grupo Penta, uma empresa que está nos segmentos de logística, de transporte, de alimentação, de construção e hoje é bem consolidada”, explicou. 

Sobre a origem da empresa, Cleber revela que os primeiros investimentos aconteceram no setor de construção civil, área com a qual ele tem, além da familiaridade devido a sua formação, muita afinidade. Mas depois de se estabilizar, outras chances de investimento foram surgindo e sendo “abraçadas” em diferentes segmentos. “A primeira oportunidade foi com construção e acabou dando certo. Depois apareceu outra, então surgiram oportunidades na área de logística, que acabou dando certo também. E aí começaram a surgir a Penta Consultoria, a Penta Logística, a Penta Construtora... de uma acabou puxando as outras até a formação do grupo Penta”. 

Comandar uma empresa que tem crescido ao longo dos anos e que está sediada em sua cidade também traz um sentimento positivo a Cleber Broch, especialmente ao saber que tem colaborado com o desenvolvimento socioeconômico local. “É muito gratificante porque conseguimos gerar empregos não apenas em Mauá, mas em outras cidades como Ribeirão Preto, Americana, Campinas, Arujá e ainda mais em um momento como esse que estamos passando, com a pandemia. Poder assinar uma carteira, como fizemos hoje e em um momento em que o desemprego cresce a cada dia, faz com que me sinta importante na vida das pessoas. Fico muito feliz em proporcionar isso às pessoas”, pontua o empresário. 

Apesar do SUCESSO à frente de sua empresa, Cleber não deixou de lado suas funções como gerente de operações dos dois shoppings. Aliás, ele garante que ama trabalhar neste segmento e que continuará conciliando sua atuação nas duas frentes. E para que isso ocorra de maneira harmoniosa, ele destaca uma de suas principais características: a organização. 

“Eu sou extremamente organizado. Em tudo o que eu faço, coloco em primeiro lugar a organização, pois não adianta você ser um grande empresário, um grande gestor, se você tem sua mesa, seus documentos ou sua empresa bagunçada. Com certeza você terá um resultado bagunçado. Pra mim, a organização está acima de tudo”, afirma Cleber, acrescentando que essa característica vem de berço. “Meu pai é muito organizado e puxei isso dele. E meus pais me educaram para isso também, eu tinha tarefas para fazer desde pequeno”. 

Futuro na política 

O SUCESSO como gerente de shopping e empresário abriu portas importantes para Cleber Broch nos últimos anos, especialmente no meio político. Por ocupar uma posição de relevância dentro do município, ele não somente tem acesso, como consegue observar como funcionam os bastidores da política municipal. E foi esta vivência que o fez perceber a política como um caminho pelo qual ele poderia ajudar a cidade a se desenvolver. 

Segundo o empresário, sua ideia é concorrer a um cargo público já nas eleições de 2022, onde serão eleitos presidente, governadores, senadores e deputados federais e estaduais. Contudo, seu objetivo não é obter poder ou melhorar sua condição financeira e sim trabalhar para ajudar Mauá e o Grande ABC a se desenvolverem e explorar o potencial que os sete municípios possuem. Por isso ele entende que é preciso sair dos bastidores e se colocar como opção. 

“A política é um segmento que ajuda muita gente, que faz o país rodar. Então é necessário participar, não adianta ser isento da política. Chega um momento em que você tem de sair de cima do muro e fazer algo pelas pessoas. Sou muito grato a essa cidade, mas vejo que Mauá sofre demais”, ressaltou. 

Outro ponto destacado por Cleber Broch é a necessidade de um novo olhar dentro deste segmento. Ele aponta que muitos políticos ainda preferem atuar conforme a velha cartilha do meio, fazendo da política suas profissões e deixando de colaborar com o bem-estar da população. Para o empresário, este é um momento onde é imprescindível que todas as pessoas envolvidas repensem a forma de agir para estruturar um caminho que permita um futuro melhor para as atuais e as próximas gerações. 

Pensando nisso, Cleber destacou que já definiu uma linha de trabalho, caso seja eleito, fazendo uma analogia e comparando este modelo com uma lição aprendida ainda na época em que ele foi alçado ao posto de gerente de manutenção do Mauá Plaza Shopping. 

“Usando o mesmo exemplo que o dono do shopping me deu, ao me perguntar se eu sabia até onde ia meu limite de responsabilidade para cuidar deste grande empreendimento e eu disse que era do gradil para dentro, e ele me corrigiu dizendo que era da guia para dentro, o que foi um aprendizado, vou usar isso como exemplo e fazer da guia para fora. Vamos cuidar do estado, das cidades, das pessoas. Quero usar deste mesmo exemplo para fazer o mesmo trabalho fora do shopping”. 

Família: a base de tudo 

Cleber Broch, o gerente de operações do Mauá Plaza Shopping e do Litoral Plaza Shopping, o empresário que hoje comanda o grupo Penta e quem sabe o político a partir de 2022, é também um homem que valoriza demais sua família e suas origens. 

Morador de Mauá desde a infância, ele cresceu no Parque São Vicente e guarda boas lembranças daquela fase. Foi no bairro, por exemplo, que ele conheceu sua futura esposa, Edilene, em uma “baladinha de garagem”. Na época, ele tinha 15 anos e ela 14. Cleber conta que, após um longo namoro, ambos decidiram noivar. Foi então que seu sogro decidiu intervir, dizendo que eles só se casariam após estarem formados. Hoje, eles são pais dos pequenos Vitor, 7, e Dudinha, 2. 

Por falar nos filhos, o empresário conta que a partir do momento em que ele chega a sua casa, sua atenção é só deles. Para ele, que tem uma rotina agitada, esse tempo de qualidade ao lado da família é essencial para fortalecer os vínculos, algo que ele preza demais. Tanto é verdade que seu tempo livre é quase que completamente voltado a eles. Além disso, o gerente do Mauá Plaza Shopping também sempre foi bastante próximo dos pais e dos irmãos, coisa que não mudou com o passar dos anos. 

Cleber também é só elogios a esposa, de quem destaca o companheirismo desde os tempos em que ainda eram namorados e a forma como os dois construíram uma vida juntos. 

“A Edilene sempre foi parceira. Começamos a namorar naquelas baladinhas de garagem. Ficamos 15 anos juntos, noivamos e fizemos um excelente casamento, foi extremamente emocionante, não esquecemos este momento. E a Edilene, até quando eu ia procurar emprego ela ia comigo. Quando eu vim entregar currículo aqui nas obras do shopping, ela também veio. Do mesmo jeito que eu ia com ela, ela vinha comigo”, contou Cleber, que continua com os elogios. “A Edilene é uma mulher extremamente parceira, carismática, uma pessoa do bem, quem a conhece sabe. E ela é muito responsável por eu chegar aonde cheguei. Ela é dentista, trabalhou muito tempo na função, foi coordenadora de saúde em Mauá, mas eu sempre quis ela à frente dos negócios e consegui que ela viesse para o escritório. Hoje ela cuida de tudo, é diretora das empresas do grupo e só tenho a agradecer por tudo o que ela fez”. 

Quanto ao futuro de sua família, Cleber Broch deseja que seus filhos se tornem boas pessoas, seguindo aquilo que lhes é ensinado, e que possam ser felizes, formando suas famílias e fazendo o bem ao próximo. 

“Sonho que meus filhos sejam pessoas de bem, que sigam a formação de caráter dos pais, que cuidem das pessoas e sejam humildes e que cresçam, tenham suas famílias, seus filhos. Da mesma forma como fui beneficiado por Deus, gostaria que eles tivessem isso, sempre com responsabilidade e sem fazer o mal pra ninguém. Tenho certeza que eles seguirão esse caminho”.

Missão dada, missão cumprida 

A inauguração do Mauá Plaza Shopping, em 2002, foi um marco na cidade. Entretanto, o que pouca gente sabe é que a estreia do centro comercial esteve ameaçada até momentos antes da abertura oficial de suas portas. E é ainda menor o número de pessoas a saber que foi o próprio Cleber Broch o responsável por garantir que a inauguração acontecesse de fato. 

Em um relato emocionado, o gerente de operações do Mauá Plaza conta como ele conseguiu, em 15 dias, a assinatura de um AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros), documento essencial que junto ao Habite-se permite a abertura de um estabelecimento comercial, e também como seu esforço para obter o registro lhe abriu portas que ele não imaginava. 

“Faltando 15 dias para inaugurar o shopping, ele chegou e me deu a responsabilidade de conseguir o AVCB do empreendimento, senão o prefeito, que na época era o professor Oswaldo Dias, não assinaria o Habite-se, pois era um empreendimento significativo. E essa responsabilidade já tinha passado por vários engenheiros (que trabalharam nas obras)”, relata Cleber, que prosseguiu. 

“Na época, o shopping tinha contatado o capitão Sérgio, do quartel de bombeiros de Mauá, para prestar consultoria, para ajudar a fazer todas as instalações conforme o corpo de bombeiros pede. Mas os engenheiros não davam tanta atenção a esse trabalho e estava chegando a hora da inaugurar. E o Zé Augusto, que era o engenheiro responsável na época, enxergou em mim a responsabilidade de conseguir aquilo. Ele me chamou um dia e disse que eu teria 15 dias para conseguir. E eu abracei, porque adoro essas oportunidades”. 

Segundo Cleber, sua primeira atitude foi procurar o capitão Sérgio, no quartel do Corpo de Bombeiros, para entender como ele poderia conseguir o documento da forma mais rápida possível. Porém, como ele ainda era muito jovem, não passou muita confiança ao capitão. 

“Ele até fez pouco caso. Hoje, damos muita risada dessa história, porque ele disse pô, não vou atender esse menino não, já estou falando com vários engenheiros e ninguém resolve, não vou perder tempo com isso’. Mas alguma coisa bateu no coração dele e ele me atendeu e houve uma afinidade mostrei a importância que aquilo tinha pra mim. Falei que gostaria muito que ele me ajudasse, porque o shopping dependia de mim naquele momento”, contou. 

Após explicar a necessidade daquele documento e mostrar vontade de consegui-lo a qualquer custo, Cleber combinou com o capitão Sérgio uma visita ao canteiro de obras no dia seguinte, às 7h da manhã, o que foi cumprido à risca. 

“Lembro que ele chegou com o maior caminhão de bombeiros que tinha no quartel e disse que queria falar com o engenheiro Cleber. E nunca ninguém tinha me chamado de engenheiro, eu era um estagiário. Ele veio e me perguntou se eu estava preparado”, lembrou Cleber, sem conseguir conter a emoção. 

Depois de um breve momento, ele continuou. “Ele pediu para pegar uma prancheta, que iriamos fazer uma ronda no shopping. Lembro que ficamos o dia inteiro fazendo essa ronda, com ele pontuando tudo o que precisava ser feito para conseguirmos o AVCB. Era muita coisa. Depois, procurei o Zé Augusto e pedi uma equipe e não fui embora. Fiquei quase uma semana dormindo aqui, no banco do shopping. E não fazia isso me vitimizando fazia porque eu gostava disso aqui”, recorda. 

Na semana seguinte, após todas as intervenções serem realizadas, Cleber contou que o capitão Sérgio retornou ao shopping e se mostrou surpreso com todo o trabalho realizado pela equipe. Depois de alguns elogios a dedicação do então estagiário/engenheiro, o capitão pediu a realização de mais alguns serviços, mas disse que naquele ritmo, tudo estaria pronto para a inauguração do shopping, que seria nos próximos dias. 

No dia anterior à abertura do centro de compras, o capitão Sérgio voltou a conversar com Cleber, desta vez por telefone, e perguntou se tudo estava pronto. Com a resposta positiva, ele lhe deu uma última tarefa. 

“Ele me ligou e disse que eu precisava ir, no dia seguinte, ao batalhão dos bombeiros em Santo André, às 7h, porque ele estaria me esperando lá, pois o coronel que assinaria o AVCB ficava nesta sede. No dia seguinte, fui até lá. Ele nem precisou vir até o shopping para ver se tudo tinha sido feito, tamanha a confiança que ele tinha em mim (...). Sai de lá chorando e vim correndo para cá. Quando cheguei, a praça de eventos estava lotada, o prefeito e os secretários já estavam no palco, junto com o Zé Augusto, que era o responsável pela obra. E eles estavam preocupados, porque faltava pouco tempo para as 10h e a abertura do shopping. As ruas já estavam lotadas e todos estavam preocupados. Mas quando cheguei, mostrei de longe o documento, que era uma folha A4, para o Zé Augusto, ele contou para o secretário e a inauguração prosseguiu”. 

Ainda no mesmo dia, Cleber, que estaria desempregado a partir do dia seguinte, já que seu trabalho no Mauá Plaza Shopping estava cumprido, foi chamado à administração por Zé Augusto, que lhe apresentou Armando Peralta, dono do empreendimento. Ele mal podia esperar o que estaria por vir. 

“Ele disse que estava me indicando para ser o gerente de manutenção do shopping. Eu não estava esperando aquilo, em hipótese alguma. Aí o senhor Armando me perguntou se eu estava preparado e disse que sabia o que eu tinha feito pelo shopping. E ele me disse ‘eu tenho preocupação de dar um empreendimento deste tamanho na mão de um menino, que não tem tanta experiência’. Mas eu disse que eu não iria decepcioná-lo. Então, ele me fez uma pergunta: ‘Você sabe o limite do shopping, até onde você tem que cuidar?’. Eu disse que era do gradil para dentro e ele me falou. ‘Você errou. É da guia para dentro. Você não pode deixar a calçada para a prefeitura limpar, porque eles não vão. Você precisa limpar a guia para receber os clientes’. E eu nunca mais esqueci disso”, afirmou. 

Desta forma, Cleber começou sua história como gerente do Mauá Plaza Shopping. Anos depois, ele acabou sendo promovido a gerente de operações do empreendimento e também assumiu o mesmo posto no Litoral Plaza Shopping, estabelecimento do mesmo grupo.